常见问题

为什么有的小米手机监听不到数据

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有些小米手机需要关闭空白通行证才能监听通话状态

为什么通话监听或获取录音文件没有返回录音文件路径

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如果没有返回录音文件路径请通过以下方法检查：

• 检查手机是否打开了通话自动录音功能
• 安卓11以下的手机检查是否开启了文件读写权限，安卓11以上(包含安卓 11)检查是否打开了所有文件访问权限功能
• 安卓低版本可能还需要开启“应用内安装其它应用权限”才能获取到录音文件

为什么返回的录音路径不能上传到后台

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录音文件路径为系统目录有访问权限限制，需要将录音文件复制到内部存储路径中才能上传，可调用【复制文件】或【移动文件】转移到内部存储目录中，通过内部存储的录音文件路径上传即可

为什么有时候电话挂断后有些方法就不执行了

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需要开启自启动功能

为什么锁屏后就监听不到数据了

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锁屏监听数据需开启前台通知服务

生成的录音文件格式上传到后台播放不了

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手机生成的录音文件为系统生成，可能不是标准的音频文件，上传到后台会播放不了，不过您不用担心，作者有音视频转换的插件，插件地址， 文档地址 您可以调用音视频转换的接口完成格式转换